AOG 货物空运

货物：发动机罩

飞机：波音747、波音767

航线：苏黎世（瑞士）-加拉加斯（委内瑞拉）

飞机故障停飞期间，每分钟都带来重大的商业损失，这也是我们的全球性专业知识和快速行动能力在这些情况下显得极为珍贵的原因。一架A330客机的发动机罩出现故障，而航空公司客户启动航空应急救援方案，设法迅速获得飞机零件并制定预算。因此要求我们帮助运输一个发动机罩至委内瑞拉。

解决方案：飞机与全球知识

包机前往加拉加斯的许可需要等待3-4天，为了避免这一情况，我们利用我们独特的全球基础设施，决定利用位于苏黎世的一家波音747飞机装载发动机罩。该飞机飞往迈阿密，然后在我方分部的帮助下，将零件及所附文书转到一架『半包机』的波音767飞机。因此，相比直接包机前往委内瑞拉，我们为客户节省了几天宝贵的时间，并节省了60,000美元。

货物：两个飞机轮胎

飞机：湾流G550

航线：迪拜（阿联酋）-路易港（毛里求斯）

一架波音767在毛里求斯恶劣的暴风雨条件下着陆，导致前起落架的两个轮胎爆裂，该欧洲航空公司想要通过货物空运包机迅速获得所需零件，使其飞机再次起飞。由于当时唯一可用的备用轮胎位于迪拜的航空港仓库，客户与我们联系，要求我们帮助将相关零件运送至故障飞机现场，以解决此次的AOG飞机故障危机。

解决方案：全球网路

我们位于伦敦的个人客户经理认为：传统货运包机并不是装载飞机零件抵达阿联酋的有效方法。因此，通过与ACS迪拜公务机部门紧密合作获权使用一架喷气式飞机。该飞机能够在大约2小时内调动完毕，这意味着可以迅速将相关零件运送至故障飞机现场。为了进入毛里求斯，该个人客户经理同时与我们的约翰内斯堡分部合作，向毛里求斯民航局提出申请，确保及时获得所有通行权。通过我们的全球网络系统和客户经理的专业知识结合处理，从收到客户的订单到飞机轮胎交付给毛里求斯当地的机械师，全程仅用了12小时，在高效率下解决了此次的航空飞机故障的窘困。