案例研究：家庭包机前往美国亚利桑那州的冬日之家
我们接受一位企业家的委托：协助其妻子和女儿以及家里的两只宠物狗从加拿大安大略省飞往位于美国亚利桑那州的第二个家和他一起过冬。此次委托最初看起来非常轻松，但是当物流问题使事情变得更加复杂时，就需要我们的专业知识提供帮助。
解决方案
航线：温莎→斯科茨代尔
飞机：庞巴迪挑战者601公务机
我们联系了多家接受宠物登机的航空公司，找到了多架在规定日期可以包机的飞机。
我们的首选是一架庞巴迪挑战者601公务机，因为这家航司值得信赖；而且如果航班出现问题，这家航司也有可替换的飞机。客户接受了我们的建议，并对我们随后的安排感到非常满意。
客户希望在结束一天的工作后离开安大略省，但这意味着到达斯科茨代尔的时间太晚，无法通关。我们迅速采取行动，将航班提前了几个小时，并在飞机上提供免费Wi-Fi，以便客户可以在飞机上工作。
在起飞的前一天，客户要求通过飞机运输三件定制家具，我们解决问题的能力再次发挥用武之地。尽管通知时间很短，我们还是与航司、机组人员和装卸代理通力合作，解决了将家具装上飞机的问题。
在飞行当天，我们的客户经理花了8个小时往返机场，亲自到机场迎接乘客，确保客户及其宠物顺利登机，并成功装载了额外的货物。客户对如此周到的服务表示感谢。
更详细说明
无与伦比的专业知识：我们注重细节服务、以解决方案为导向的方法和行业人脉资源，让我们在报价时从竞争对手中脱颖而出。
快速响应：我们在两小时内敲定了理想的包机解决方案，并在出现物流问题时迅速做出反应并解决问题。
24/7实时沟通：我们经验丰富的团队与客户保持定期联系，处理各种问题并及时更新。
贴心服务：我们为此次个性化包机提供了定制的饮食、香槟和鲜花，并为客户的宠物狗准备了零食、玩具和毛毯。
