我们的飞机停飞支援服务——让客运或货运航班重返蓝天
一旦飞机停飞，每停飞一分钟都是重大的损失。无论是发动机出现故障的货运飞机，还是需要新轮胎的商用飞机，ACS艾尔环球屡获殊荣的货运专家都能够为停飞的飞机安排相应的货运包机服务，使其迅速恢复运营。
ACS集团货运总监丹·摩根-埃文斯（Dan Morgan-Evans）表示：“咨询飞机停飞支援服务的客户通常需要快速解决方案，例如安排紧急包机运送备件和运送修理飞机所需的工程师。凭借30多年的行业经验，我们拥有广泛的专业知识和人脉，能够快速满足客户的一系列需求。”
即使是最精心计划的飞机停飞解决方案也可能受到外部问题和各种变故的影响，而这些问题都是我们无法控制的，这就是我们的专业知识和对注重细节的服务的真正用武之地。我们整理了一些最复杂的飞机停飞支援合同，以展示我们如何克服各种障碍，让客户的客运或货运航班重返蓝天。
安排时间紧迫的货物检查
2021年12月的一个周末，我们接受一家货运代理的委托，将一台更换的发动机从英国空运到特内里费岛，然后将其用于一架停飞并在等待维修的商用飞机。
对于我们的团队而言，包租一架能够携带大型发动机的安-12运输机是轻而易举之事，但在了解到此次货物无法在伯明翰、曼彻斯特或东米德兰兹等机场进行检查之后，我们需要快速找到替代解决方案！
我们迅速安排在伦敦希思罗机场进行检查，然后通过一家注册货运公司将飞机发动机运送到伯明翰机场，一个等待已久的团队迅速将发动机装上飞机，准备第二天早上起飞。我们还为客户安排了机场空侧通道，以便客户能够监督货物装载、掌控包机的进度。
为客户安排湿租和货运包机
一家领先的全球低成本航空公司与我们联系，委托我们安排一项紧急湿租解决方案，因为一架飞机在雷克雅未克出现发动机故障，这条横跨大西洋的航线需要一架替代飞机。客户还需要为停飞的飞机空运一台更换的发动机。
客户需要最快、最具成本效益的解决方案，为了节省时间和金钱，我们缩小了飞机租赁的搜索范围。我们充分利用与一架波音747运营商的密切关系，迅速协商了租赁协议，然后在一天内安排备用飞机到位。随后，我们的货运团队运送了更换的发动机，以便停飞的飞机能够尽快恢复正常运营。
由于我们能够针对飞机停飞提供一系列解决方案、快速响应和全天候服务，客户能够继续提供一个无缝衔接的乘客服务、避免巨额赔偿、并能够迅速修理自己的故障飞机。
处理紧急时刻的行程变更
一家货运代理公司需要一个快速解决方案，让一家飞机制造商的停飞飞机重返蓝天。位于法国的备件需要送至德国维修，然后再运往中国，由此导致复杂的行程和严格的时间安排。在获得批准后不到两个小时，货物就已准备好从勒阿弗尔空运至法兰克福的第一段旅程——但紧急时刻的行程变更打乱了我们的计划。
为了尽快将零件送达，我们的一名专人携件服务专员迅速将零件从勒阿弗尔送到汉堡，然后登上飞往法兰克福的定期航班，以便尽快进行维修。在零件修好之后，专人携件服务专员携带零件直飞韩国再转飞中国，并负责处理一路上的所有海关相关事宜。
虽然行程出现紧急变更，但是我们的专人携件服务专员迅速采取行动，在24小时内携带零件跨越四个国家，按时将零件送达停飞的飞机。
数小时内包租一架客机
我们的所有飞机停飞支援服务并非都是货运包机。2021年，一家低成本运输公司委托我们帮忙租赁一架飞机，租期为五天，用于代替一架因遭遇群鸟撞击而停飞的客机。
为了避免该航空公司的航班出现延误，我们的专家团队连夜奋战，在接受委托之后3个小时内敲定方案——包租一架波音737-800客机，该飞机位于运营商基地附近，可以在90分钟内准备好全部机组人员。
不知所措的客户还委托我们安排机组人员的酒店住宿和航空出行，我们专门的旅行部门迅速完成酒店预订和转机事宜，减轻了客户运营团队的压力，让客户对我们的整体服务恢复非常满意。
包机并非最佳选择之时的解决方案
一架波音767在毛里求斯恶劣的暴风雨条件下重着陆，导致前起落架的两个轮胎爆裂，飞机运营商（一家欧洲航空公司）通过包机迅速获得所需轮胎，使其飞机再次起飞。
由于需要在短时间内更换轮胎，传统的货运包机并非最佳选择。相反，我们的迪拜办事处与客户在伦敦的专职客户经理合作，包租了一架可以快速部署的公务机。
我们的约翰内斯堡办事处对顺利完成包机做出至关重要的贡献，我们的南非团队利用与毛里求斯民航局的密切关系，在几小时内就获得了必要的许可。
通过我们的全球网路和专业知识，从收到客户的订单到飞机轮胎交付给毛里求斯当地的机械师，全程仅用12小时。
点击这里或致电我们的全天候服务团队，了解更多关于我们的飞机停飞支援服务的详细介绍。
