案例研究：运送消防直升机到印尼
2020年6月，印尼国家灾害管理局委托ACS艾尔环球将一架“奇努克”直升机和8名消防员从美国空运到印尼，这些消防员将在印尼执行为期一年的任务，协助该国抵御经常发生的森林大火。另一家货运代理的报价远远超出了他们的预算，所以我们需要尽快制定一个更具成本效益的解决方案。
解决方案
路线：比林斯（美国）→巨港（印尼）
机型：安-124运输机
除了直升机和消防员外，此次包机还必须配备一个装有零部件及其他物资的海运集装箱，包括食品、口罩和新冠肺炎检测设备。我们包租了世界上最大的一款货机——安-124运输机，这款飞机拥有足够的空间用于运输巨大的货物，而且更加经济划算。此次包机还选择不对机舱进行增压，因为这架直升机必须在248 hPa的低气压下进行空运。当地托运方还提供了压力控制阀，以防止在飞机爬升和下降过程中损坏货物。
经过几次延误后，该飞机于8月初起飞。我们的团队持续监控比林斯和巨港的当地物流工作，并在机组人员中安排随行服务代表，确保包机自始至终顺利进行。
更详细信息
全天候服务：客户是第一次包机，所以我们在整个包机过程中提供全天候服务：耐心回答各种咨询问题和讲解各种专业知识——甚至参与持续到午夜的Zoom视频会议。
值得信赖的服务：当包机延误时，我们与机场方面进行协商，重新安排了航班时间。我们始终坚持预先商定的极具竞争力的原始报价，没有加收任何费用。
