隐私保护政策

2025年2月25日更新

什么是隐私保护政策？

ACS一直严格遵守个人信息保护法的相关法律法规。隐私保护政策旨在说明当您在使用ACS网站及咨询相关服务时，ACS是如何收集并处理个人信息。本隐私保护政策也会告知您，ACS将如何使用及保护您的个人信息。

什么是个人信息？

个人资料，或称个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。。

请您知悉，您无需提供ACS所要求的个人信息；但如果您选择不提供，ACS将可能无法向您提供ACS的产品或服务，或无法对您可能提出的任何咨询做出回复。

ACS的数据保护和隐私措施严格遵守包括《个人信息保护法》(PIPL)及其后续修订、《一般数据保护条例》(欧盟2016/679) (“GDPR”) 及其它涉及法域的相关法律法规。

根据《个人信息保护法》的规定，ACS可能以提供服务或发送市场信息为目的，收集客户的个人信息如联系方式，。如果第三方或客户向ACS提供关于准备安排包机的乘客信息，ACS将作为数据处理者并根据客户的指示，处理这些数据。此外，ACS根据相关法律法规的规定，收集其招聘过程中出现的职位候选人的工作相关信息。

ACS会收集我的哪些个人资料？

当您通过ACS采购服务或产品时，可直接联系ACS或填写在线表格，ACS可能会收集各种信息，包括但不限于：你的姓名、职务名称、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照信息、信用卡/借记卡或银行资料。

此外，在您申请ACS招聘的特定职位时，ACS可能会在招聘遴选过程中，收集您与该职位相关的个人信息，包括但不限于您的工作经历、薪资期待等。此外，为便于ACS对您在申请职位上的工作表现做出预估，您可能需要通过能力测试以及性格（心理）与动机测试。

当您通过www.aircharterchina.cn（以下简称“网站”）与ACS联系，ACS可能会收集您的IP地址和cookie ID。如需了解更多关于ACS如何使用cookie的信息，请查阅ACS的Cookie政策。

我的个人资料信息是如何被采集的？

您可以直接向ACS提供您的个人资料、或者ACS可能会从第三方收集您的个人资料，例如客户为了安排包机而提供您的旅客详细信息。

ACS还可能通过已公开的信息收集信息。

ACS会依据什么处理我的个人信息？

ACS将依据法律法规政策收集和处理您的个人资料，具体收集和处理方法取决于个人资料信息提供的方式，以及处理中所涉及的不同类型。

合同的履行

基于与您的合意，或签订的相关协议，ACS将根据合同规定，处理您的个人信息，包括将您注册为新客户并验证您的身份。

合法利益

ACS将根据合法利益的需求，处理您的个人信息，ACS将代表您按相关规定进行个人资料处理。ACS将严格确认处理流程，并预防检测欺诈的发生。例如，ACS将根据您提出疑问和询问做出相关确认及回应。

同意原则

为收集和处理某些类型的个人或敏感信息，ACS将在适当情况下通过电话、短信或电子邮件通知您有关ACS及ACS的业务合作伙伴的内容、产品和服务、活动和特别优惠。您可以根据隐私政策所述方式，包括发送电子邮件至dataprotection@aircharterservice.com，收回这些许可。

法定义务

某些处理所依赖系遵守法律义务。例如，为了符合当地的法律要求，ACS必须将部分信息保留一段时间。

ACS什么时候会与我联系？

为了确保ACS能够提供您已采购的服务、活动，例如，确保您支付包机费用、提供其他与包机有关的服务或改进措施、或询问您是否需要ACS的服务。

ACS将可能邀请您参加有关ACS的问卷调查，该调查是自愿调查。告知您ACS在政策和惯例方面的所做的变更。

定期向您告知ACS认为您可能感兴趣的相关产品和服务。通知类型包括季度简报更新、云杂志、ACS传单或电子邮件（例如空航段航班航班、乘客/货物包机的信息）。

如果您希望调整ACS告知的信息内容或决定不再获取此类信息，您可以随时联系ACS并告知您的选择。

ACS会保留我的个人资料多长时间？

ACS的业务所需及与之相关的个人资料，ACS在实现处理目的所必须的最短时间。一般而言，ACS会根据ACS的内部保存程序保留个人资料，根据ACS的监管义务和良好实践确定需要保存哪些个人资料。此外，为了遵守国家法律、防止欺诈、收取所有欠款、解决纠纷、故障修检问题、协助调查、以及根据适用的国家法律允许或要求采取其他行动，ACS可能会保存与之前预订活动相关的个人资料。在ACS不再需要保存您的个人数据之后，ACS将资料的部分内容匿名以便用于分析，并以安全方式处理其余的资料。如果您对ACS保留个人资料期间有任何疑问，请通过dataprotection@aircharterservice.com与ACS取得联系。

ACS会和谁分享我的信息？
ACS服务的提供者

这包括第三方服务的提供者，比如当您预定航班时，会计师、审计师、专家、律师或是其他行业的专业咨询人员；IT系统、支持、接待服务的提供者；印刷、市场营销调研人员或是服务分析的提供者；文件、录像管理提供者；技术工程师；数据存储和云服务提供者以及与之类似的，可以协助ACS开展商务活动的供应商。

涉及反欺诈和执法的政府机构或第三方组织

ACS将与政府或是其他公共权威组织（包括但不限于法院、执法机构、税务机关和刑事犯罪调查组织）共享您的个人资料；第三方民事程序的参与者还有他们的会计师、审计师、律师或是其他顾问人员、代表，以及ACS认为有必要或是合适的人员共享个人资料；（a）遵循法律法规要求，包括居住国以外的法律要求；（b）遵守法律程序；（c）响应公共和政府当局（包括居住国以外的公共和政府当局）的请求；（d）执行ACS的条款和条件；（e）保护ACS等在内的集团公司的运营；（f）保护ACS的权利、隐私、安全或财产，以及ACS集团公司、您或其他公司的权利、隐私、安全或财产；（g）允许ACS寻求可用的补救措施或降低ACS的损失。

ACS的集团公司

ACS是MountFitchet集团有限公司的子公司，ACS会和其他成员公司共享您的个人资料。如果他们可以访问您的个人数据，他们将仅将其用于本隐私声明中规定的目的。ACS将对共同使用您个人信息管理和安全性负责。只有那些出于业务目的访问您个人资料的人，才能通过ACS和其他成员公司获得您的个人信息。

我的个人资料安全吗？

ACS承诺保护您的个人数据安全，防止未经授权的访问或擅自更改、披露或破坏ACS所持有的信息。

ACS的安全措施包括：

对ACS的服务和数据进行加密；

审查ACS的信息收集、存储和处理实践过程，包括物理安全措施；

需要访问个人数据的员工和/或第三方的合同将签订保密和处理协议；

ACS的内部政策也规定了ACS的数据安全程序并用来给员工培训。

我对于自己的个人资料方面，享有哪些权利？

在特定情况下，您享有《数据保护法案》》、以及《个人信息保护法》(PIPL)中与您的个人资料相关的权利。这些权利包括：

要求查阅您的个人资料；

要求修改您的个人资料；

要求删除您的个人资料；

拒绝对您的个人资料进行处理；

要求限制对您个人资料的处理；

要求转移您的个人资料；

撤回同意ACS使用您个人资料的权利。

我能删掉我的个人资料吗？

可以，在特定情况下您可以删除自己的个人资料。如需发出删除的请求，请通过dataprotection@aircharterservice.com与ACS的数据保护团队取得联系。

我怎么和ACS取得联系？

如您对本隐私政策有任何疑问或意见，或您想对您的资料进行更新、修改和调整，或对个人资料有任何要求，请通过邮箱dataprotection@aircharterservice.com联系，或邮寄至：Data Protection Team, Air Charter Service, Millbank House, 171-185 Ewell Road, Surbiton, Surrey, KT6 6AP 英国。

如果您要对ACS使用您的个人资料的方式提出投诉，请联系ACS的数据保护团队。您也可以联系当地的数据保护机构。

更新《隐私保护政策》。

ACS将依据商业和法律的需要不定期更新《隐私保护政策》。ACS也会在ACS的网站上或是合适的地方发布通告，或者提醒您可以与ACS取得联系的具体细节。ACS真诚的希望并鼓励您，就ACS如何使用您个人信息方面，审阅本隐私保护政策项下内容。